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Evaluation des clients

Excellent

Très bien

Moyen

Médiocre

Horrible

Sélection : Notes de

Evaluation moyenne

Note globale
4.2 /5
1398 avis
Taux de recommandation

L’avis du moment

Par Lara N.
Séjour le 03/2019
Samoens_1
Par Lara N.
Séjour le 03/2019
  • Samoens_1 Samoens
  • Ski Alpin_0 Ski Alpin
  • Enfants 7 à 12 ans , Ados et Adultes_1 Enfants 7 à 12 ans , Ados et Adultes
  • Cours collectifs_2 Cours collectifs

Bonjour, j'aimerai savoir s'il est ...

Note globale

Bonjour, j'aimerai savoir s'il est possible de suivre des cours matin et am sur une semaine afin de passer 2 grades soit 2 jours et demi/grade ?
2 personnes pr 1ere et 2ème classe
1 enfant 13 ans pr 1ere et 2ème étoile
1 enfant 8 ans pr flocon et 1ere étoile
1 adulte semaine juste 1er ski
Les moniteurs sont vraiment géniaux Catherine Xavier Jean-Franck Bastien Camille et j'en oublie donc bravo et merci à vous.
Mes salutations

Mme NATTIER Lara

Recommande Samoens
Sécurité
Progression
Non concerné
Pédagogie
Prix
Organisation
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Avis authentique déposé le 12/03/2019
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Par Anne laure Z.
Séjour le 03/2019
Samoens_2
Par Anne laure Z.
Séjour le 03/2019
  • Samoens_2 Samoens
  • Ski Alpin_0 Ski Alpin
  • Enfants 3 à 6 ans et Enfants 7 à 12 ans_1 Enfants 3 à 6 ans et Enfants 7 à 12 ans
  • Cours collectifs_2 Cours collectifs
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à Samoens le 06/04/2019, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Samoens
Sécurité
Progression
Pédagogie
Prix
Organisation
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Avis authentique déposé le 06/04/2019
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Par Melanie W.
Séjour le 03/2019
Samoens_3
Par Melanie W.
Séjour le 03/2019
  • Samoens_3 Samoens
  • Ski Alpin_0 Ski Alpin
  • Enfants 3 à 6 ans_1 Enfants 3 à 6 ans
  • Cours collectifs_2 Cours collectifs
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à Samoens le 05/04/2019, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Samoens
Sécurité
Progression
Non concerné
Pédagogie
Prix
Organisation
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Avis authentique déposé le 05/04/2019
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Par Anthony M.
Séjour le 03/2019
Samoens_4
Par Anthony M.
Séjour le 03/2019
  • Samoens_4 Samoens
  • Ski Alpin_0 Ski Alpin
  • Enfants 3 à 6 ans_1 Enfants 3 à 6 ans
  • Cours collectifs_2 Cours collectifs

Equipe professionnelle et très ...

Note globale

Equipe professionnelle et très pédagogue avec les enfants. Progression techniques en une semaine importante.

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Sécurité
Progression
Pédagogie
Prix
Organisation
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Avis authentique déposé le 04/04/2019
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Par Cindy C.
Séjour le 03/2019
Samoens_5
Par Cindy C.
Séjour le 03/2019
  • Samoens_5 Samoens
  • Ski Alpin_0 Ski Alpin
  • Enfants 3 à 6 ans et Enfants 7 à 12 ans_1 Enfants 3 à 6 ans et Enfants 7 à 12 ans
  • Cours collectifs_2 Cours collectifs
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à Samoens le 02/04/2019, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Sécurité
Progression
Pédagogie
Prix
Organisation
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Avis authentique déposé le 02/04/2019
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Par Elodie C.
Séjour le 03/2019
Samoens_6
Par Elodie C.
Séjour le 03/2019
  • Samoens_6 Samoens
  • Ski Alpin_0 Ski Alpin
  • Enfants 7 à 12 ans_1 Enfants 7 à 12 ans
  • Cours collectifs_2 Cours collectifs

Encore une fois cette année à ...

Note globale

Encore une fois cette année à samoens un moniteur génial (Didier ), très pédagogue avec les enfants pour avoir parfois croisé le groupe sur les pistes et l avoir entendu échanger avec eux tant dans les petites difficultés rencontrées que pour impulser une superbe ambiance de groupe....notre fille est ravie une fois encore et nous aussi....nous suivons avec notre enfant partout en sécurité grâce à tous les conseils et apprentissages reçus....mille mercis

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Sécurité
Progression
Pédagogie
Prix
Organisation
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Avis authentique déposé le 02/04/2019
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Par Anne F.
Séjour le 03/2019
Samoens_7
Par Anne F.
Séjour le 03/2019
  • Samoens_7 Samoens
  • Ski Alpin_0 Ski Alpin
  • Enfants 3 à 6 ans_1 Enfants 3 à 6 ans
  • Cours collectifs_2 Cours collectifs

Premier moniteur le dimanche non ...

Note globale

Premier moniteur le dimanche non adapté aux enfants, ma fille est revenue en disant qu'il criait beaucoup. La monitrice de la semaine était top ! Dommage pour la première impression de la semaine de ski...

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Avis authentique déposé le 02/04/2019
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Par Marie V.
Séjour le 03/2019
Samoens_8
Par Marie V.
Séjour le 03/2019
  • Samoens_8 Samoens
  • Ski Alpin_0 Ski Alpin
  • Enfants 3 à 6 ans_1 Enfants 3 à 6 ans
  • Cours collectifs_2 Cours collectifs
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à Samoens le 02/04/2019, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 02/04/2019
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Par Thierry D.
Séjour le 03/2019
Samoens_9
Par Thierry D.
Séjour le 03/2019
  • Samoens_9 Samoens
  • Ski Alpin_0 Ski Alpin
  • Adultes_1 Adultes
  • Cours collectifs_2 Cours collectifs

Cours collectif débutant adulte : ...

Note globale

Cours collectif débutant adulte : question au bureau de l'ESF (village) sur le besoin d'un forfait ou pas pour le 1er jour => réponse "oui forfait débutant" => résultat : pas d'utilisation des remontées donc forfait acheté pour rien !!!
Jours suivants, pas d'information de la monitrice (Christine) sur le type de forfait à prendre, donc achat d'un forfait débutant et le dernier jour, il fallait un forfait 4 villages !!
Conclusion : erreur de communication de l'ESF dans son ensemble et un forfait acheté pour rien puisque les remontées mécaniques ont refusé de le prolonger !!!

Ne recommande pas Samoens
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Avis authentique déposé le 01/04/2019
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  • Sebastien BAUD
    Directeur ESF SAMOENS

Bonjour M. Damamme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Après avoir discuté avec le directeur de Samoëns du problème que vous avez rencontré lors de votre séjour il en ressort les points suivants : • Les débutants adultes arrivent à descendre au moins une fois au téléski le premier jour voir deux fois. C’est pour cela que l’ESF demande aux adultes d’acheter un forfait débutant. Cependant, il arrive que certaines fois en fonction du niveau du groupe et du déroulement de la séance, les moniteurs ne puissent pas aller au téléski (même si cela reste assez rare). • Dans tous les cas, vous auriez eu besoin d’un forfait pour prendre la télécabine, le prix de cet aller-retour est de 7.50 € quand le forfait débutant 4 h coûte 22.90 €. Vous auriez donc pu économiser 15.40 €, mais si le groupe était allé au téléski vous n’auriez pas pu remonter. • En ce qui concerne le forfait « 4 heures » la politique commerciale mise en place par l’ESF impose ce type de fonctionnement. Le forfait 4 h se déclenche au passage de la première borne et est valide sur la durée achetée, il n’est pas utilisable le lendemain, et cela est valable pour toutes les remontées mécaniques. Néanmoins, soyez certain que vos retours seront pris en compte dans la mise en place de stratégie d’amélioration des offres commerciales et de la qualité des prestations de l’ESF Samoëns. Toute l’équipe de l'ESF Samoens reste à votre écoute si besoin. Bien cordialement, Imène Fekraoui Service client des ESF

Par Catherine L.
Séjour le 03/2019
Samoens_10
Par Catherine L.
Séjour le 03/2019
  • Samoens_10 Samoens
  • Ski Alpin_0 Ski Alpin
  • Adultes_1 Adultes
  • Cours collectifs_2 Cours collectifs

cours homogène. Personne n est mis ...

Note globale

cours homogène. Personne n est mis à l écart. Bonne ambiance et bonnes leçons de ski pour progresser au mieux. Je fais confiance à l ESF et ferais toujours confiance. Très bonne école.

Recommande Samoens
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Avis authentique déposé le 01/04/2019
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Par Hema M.
Séjour le 03/2019
Samoens_11
Par Hema M.
Séjour le 03/2019